🌿 Sorties & Voyages : Agrément Tourisme
fonctionnement et responsabilités

💙 Rôle de l’association

• Gère les inscriptions

• Encaisse les participations

• Règle la facture auprès de l’agence

• Peut annuler en cas de manque de participants

• Rembourse intégralement si l’annulation vient de l’association

👉 L’association n’organise pas les prestations touristiques (car, visites, repas). 👉 Elle agit comme intermédiaire entre les adhérents et l’agence.

💚 Rôle de l’agence de voyage

• Réservation du transport

• Réservation des visites, activités et restaurants

• Qualité et conformité des prestations

• Respect du programme annoncé

• Sécurité des activités proposées

• Gestion des horaires et du déroulement de la journée

👉 Si une prestation ne correspond pas à ce qui était prévu (retard, changement, annulation…), ➡️ c’est l’agence qui en est responsable.

🔵 Garanties & assurances

L’agence dispose :

• d’une responsabilité civile professionnelle

• d’une garantie financière couvrant les prestations qu’elle organise

L’association dispose :

• d’une immatriculation tourisme

• d’une garantie financière (obligatoire par la loi)

• d’une responsabilité civile associative

👉 La garantie financière de l’association ne s’active que si elle devenait incapable de rembourser les adhérents.

🔶 Annulations & remboursements

Si l’association annule

→ Remboursement intégral des adhérents

Si l’agence annule ou ne peut pas assurer la prestation

→ Remboursement ou solution de remplacement par l’agence → Sa garantie financière peut être mobilisée

Si un adhérent annule

→ Application des conditions d’annulation annoncées

🌟 En résumé

• L’association gère les inscriptions et les paiements

• L’agence gère le transport, les visites, les repas et la bonne exécution du programme

• Les deux structures sont immatriculées et assurées

• Les adhérents bénéficient d’un cadre sécurisé, réglementé et transparent